Nhà cái Ku88 hiện đang có khoảng 700.000 lượt cá cược mỗi ngày. Và để hỗ trợ cho lượng người chơi khủng như vậy, Ku88 đã xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng chu đáo và chuyên nghiệp bậc nhất thị trường. Ngay sau đây, ku88.support sẽ cập nhật những kênh liên hệ Ku88 đang được triển khai trong năm 2024. Hãy theo dõi để biết cách liên hệ nhà cái Ku88 khi cần thiết.
Những trường hợp cần liên hệ Ku88
Có 3 trường hợp mà anh em cần phải liên hệ Ku88 để được hỗ trợ kịp thời:
- Lỗi giao dịch: đó là những trường hợp như nạp tiền nhưng không vào tài khoản chính, rút tiền nhưng quá 24h chưa được chuyển vào tài khoản, không thể thực hiện giao dịch.
- Các vấn đề liên quan đến tài khoản: quên mật khẩu, tài khoản bị khóa không rõ lý do, không thể đăng nhập hoặc không thể truy cập trang web,
- Khi có những khiếu nại: có thể kể đến những trường hợp như khiếu nại thông tin không chính xác, khiếu nại về việc nhận ưu đãi khuyến mãi, khiếu nại trong hoạt động cá cược.
Tổng hợp các kênh liên hệ Ku88 chính thức
Dưới đây là những kênh liên hệ Ku88 chính thức mà bạn cần biết để yêu cầu sự hỗ trợ khi cần thiết:
Liên hệ Ku88 qua Hotline
Hotline hay còn gọi là đường dây nóng, đây là kênh chăm sóc khách hàng được sử dụng nhiều nhất trên nhà cái Ku88 Bet. Anh em hãy gọi điện theo số 028.009.2323, sau đó hãy thực hiện nhấn phím để chọn vấn đề cần được hỗ trợ. Sau khoảng 3 giây sẽ có tư vấn viên bắt máy và tiếp nhận thông tin.
Liên hệ Ku88 qua live chat
Live chat là bộ phận chăm sóc khách hàng trực tiếp trên trang chủ Ku88 , nhấn vào biểu tượng Boxchat ở bên dưới cạnh phải. Sau đó, hãy chọn nội dung cần hỗ trợ, điền thông tin tài khoản gồm tên đăng nhập, số điện thoại và chọn “Chat ngay bây giờ”. Khi này, sẽ có nhân viên tư vấn online và hỗ trợ thành viên.
Liên hệ Ku88 qua Fanpage
Để liên hệ Ku88 qua Fanpage, anh em hãy tìm kiếm tên Fanpage “Ku88” trên Facebook. Sau đó, hãy nhấn chọn “tham gia nhóm” và chờ được xét duyệt. Khi đã vào nhóm, hãy nhấn chọn vào ô “Tin nhắn”, nhập thông tin cần được hỗ trợ và chọn “gửi”. Sau khoảng 10 phút sẽ có tư vấn viên tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin cho khách hàng.
Liên hệ Ku88 qua Telegram
Anh em có thể liên hệ nhà cái Ku88 qua kênh Telegram . hoặc bet thủ cũng có thể lên hệ thống, quét mã QR xuất hiện trên màn hình để được kết nối với tài khoản Telegram. Tại đây, hãy gửi đi những vấn đề thắc mắc cần được hỗ trợ, se có tư vấn viên tiếp nhận và xử lý trong vòng 10 phút.
Những vấn đề cần lưu ý khi liên hệ Ku88
Trong quá trình liên hệ với nhà cái Ku88, anh em cần phải lưu ý những điều dưới đây:
Theo dõi phản hồi
Sau khi gửi thông tin, anh em hãy theo dõi phản hồi từ tư vấn viên Ku88. Nên theo dõi tin nhắn, hộp thư thoại để khi nhận được phản hồi có thể trao đổi lại ngay lập tức. Cách làm này sẽ giúp bet thủ trò chuyện, tương tác liên tục với tư vấn viên, từ đó giải quyết vấn đề hiệu quả hơn.
Kiên nhẫn chờ nhân viên trả lời không thoát khỏi phòng chat
Khi chờ hơi lâu, nhiều anh thường thoát khỏi phòng chat khi liên hệ bằng live chat. Tuy nhiên, đây là điều không nên bởi nó sẽ khiến cho việc liên hệ càng bị delay và khó tiếp cận được với tư vấn viên. Do đó, hãy kiên nhẫn chờ đợi chứ không vội vàng out phòng.
Ghi nhớ thông tin liên hệ
Hãy ghi nhớ những kênh liên hệ của nhà cái Ku88 như số điện thoại, Fanpage hoặc địa chỉ Telegram. Bởi nó sẽ giúp anh em liên hệ kịp thời khi gặp tình huống cấp bách liên quan đến giao dịch, tài khoản.
Lời kết
Với bài viết trên của ku88.support thì anh em đã biết những kênh liên hệ Ku88 rồi chứ. Có thấy rằng nhà cái Ku88 đang có cơ chế chăm sóc khách hàng rất chuyên nghiệp và nhiệt tình. Hãy lưu lại những kênh ở trên để liên hệ Ku88 khi gặp trục trặc các bạn nhé!
